Acheter sur des sites web Japonais : le Guide complet
Les Fondamentaux à Connaitre
- Utilisez un Proxy ou un Service de Livraison Internationale : Certains sites Web japonais n’expédient pas à l’étranger, donc l’utilisation d’un proxy ou d’un service de livraison internationale peut être nécessaire.
- Renseignez-vous sur les Frais Supplémentaires : Assurez-vous de prendre en compte les frais de transport, les frais de transaction et éventuellement les frais de douanes lorsque vous calculez le coût total de votre achat.
- Vérifiez les Politiques de Retour : Avant de faire un achat, assurez-vous de comprendre les politiques de retour et d’échange du site Web pour éviter toute complication en cas de problème avec votre commande.
- Faites vos recherches en Japonais : Utilisez des mots clés japonais lorsque vous recherchez des produits. Si vous ne maîtrisez pas le japonais, utilisez un traducteur et copiez-collez les termes dans la barre de recherche des sites. Par exemple, pour les cartes Pokémon : ポケモンカード.
Les sites Web Populaires
1. Rakuten (https://www.rakuten.co.jp/)
- Description : Rakuten est l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au Japon, proposant une vaste gamme de produits allant des vêtements aux appareils électroniques.
- Proxy Recommandé : Zenmarket, Neokyo, Buyee
- Délais de Livraison : Variable selon le vendeur et le mode d’expédition choisi.
- Frais de Transport : Dépend du poids et de la destination de l’envoi.
- Frais de Douanes : Peuvent être applicables selon les règles douanières de votre pays.

2. Amazon Japan (https://www.amazon.co.jp/)
- Description : Amazon Japan propose une large sélection de produits, y compris des livres, des produits électroniques, des vêtements et bien plus encore. Il est possible de commander directement depuis la France sans faire appel à un proxy, il suffit de créer un compte sur Amazon Japan et sélectionner des produits qui peuvent directement être livrés chez vous. Attention les prix de livraison sont plus élevés, mais ils comprennent déjà les frais de douanes, à vous de voir quel est la méthode la plus économique entre acheter directement et acheter via un proxy.
- Proxy Recommandé : Pas obligatoire, ou alors Zenmarket, Neokyo, Buyee.
- Délais de Livraison : Habituellement entre 7 et 14 jours ouvrables pour les envois internationaux.
- Frais de Transport : Variables selon le poids, la taille et la destination de l’envoi.
- Frais de Douanes : Peuvent être applicables selon les règles douanières de votre pays.

3. Yahoo Auctions Japan (https://auctions.yahoo.co.jp/)
- Description : Il s’agit d’une plateforme d’enchères en ligne où vous pouvez trouver une grande variété de produits, y compris des articles de collection et des produits rares. L’accès au site web est dorénavant bloqué aux pays européens, il est impossible de se rendre dessus à moins d’utiliser un VPN ou bien de passer par un proxy.
- Proxy Recommandé : Obligatoire, le site est uniquement accessible aux Japonais, donc vous devrez utiliser Zenmarket, Neokyo ou Buyee.
- Délais de Livraison : Variables selon le vendeur et le mode d’expédition choisi.
- Frais de Transport : Variables selon le poids, la taille et la destination de l’envoi.
- Frais de Douanes : Peuvent être applicables selon les règles douanières de votre pays.

4. Mercari (https://jp.mercari.com/)
- Description : Il s’agit d’une plateforme d’achats et de ventes en ligne entre particulier ou professionnel ( style le bon coin, mais en beaucoup plus sérieux) où vous pouvez trouver une grande variété de produits allant des vêtements et accessoires aux produits électroniques, en passant par les jouets, les articles ménagers y compris des articles de collection et des produits rares.
- Proxy Recommandé : Zenmarket, Neokyo, Buyee
- Délais de Livraison : Variables selon le vendeur et le mode d’expédition choisi.
- Frais de Transport : Variables selon le poids, la taille et la destination de l’envoi.
- Frais de Douanes : Peuvent être applicables selon les règles douanières de votre pays.

5. Rakuten Rakuma (https://fril.jp/)
- Description : Il s’agit d’une plateforme d’achats et de ventes en ligne entre particulier ou professionnel ( style le bon coin, mais en beaucoup plus sérieux) où vous pouvez trouver une grande variété de produits allant des vêtements et accessoires aux produits électroniques, en passant par les jouets, les articles ménagers y compris des articles de collection et des produits rares.
- Proxy Recommandé : Zenmarket, Neokyo, Buyee
- Délais de Livraison : Variables selon le vendeur et le mode d’expédition choisi.
- Frais de Transport : Variables selon le poids, la taille et la destination de l’envoi.
- Frais de Douanes : Peuvent être applicables selon les règles douanières de votre pays.

6.Pokémon center online (https://www.pokemoncenter-online.com/)
- Description : Il s’agit de la boutique officiel du Pokémon center au Japon, tous les produits dérivés de licence y sont vendus dessus, vous pouvez y commander les dernières éditions sorties de cartes Pokémon, des sleeves, des classeurs, des peluches, les jeux vidéo, des produits en tout genre de la licence.
- Facilité d’Accès : Facile à utiliser mais nécessite une inscription et une compréhension de la langue japonaise.
- Prix Moyens : Variables selon les produits

Comment commander sur ces sites ?
Si vous n’êtes pas Japonais, vous allez devoir utiliser des services de « Proxy » afin de pouvoir commander sur ces plateformes. Un proxy c’est quoi ?
Un proxy est un service qui permet aux utilisateurs basés en dehors du Japon d’effectuer des achats sur des sites e-commerce japonais qui peuvent avoir des restrictions géographiques ou qui n’acceptent pas les modes de paiement internationaux. Prenons l’exemple de Zen Market pour voir comment cela fonctionne généralement :
- Inscription au service : Pour commencer, inscrivez-vous sur le site de ZenMarket. Une fois inscrit, si c’est votre première fois vous obtiendrez 500 Zen points offert (équivalent de 500 ¥ gratuit) pour les frais de port.
- Recherche de produits : Vous pouvez rechercher les produits sur les plateformes japonaise tel que Rakuten, Amazon, Mercari… via le site de Zen market, ou bien chercher directement sur les sites japonais et copier/coller les URL des produits que vous souhaitez qu’ils achètent à votre place.
- Ajouter des fonds : Une fois les produits les produits sélectionner et ajouter au panier, vous allez devoir « ajouter des fonds » et donc faire un virement bancaire de la somme nécessaire pour payer les articles, les frais de commission et ensuite les futurs frais de port.
- Passer commande : Une fois que vous aurez ajouté les fonds et cliqué sur payer, ils vont directement passer commande et acheter les produits.
- Réception de la commande : Une fois la commande passée, elle est expédiée directement à l’adresse de livraison du proxy au Japon.
- Transfert au client : Le proxy reçoit la commande et la transfère à votre adresse de livraison internationale, moyennant des frais de service.
- Suivi et assistance : Certains services de proxy offrent un suivi de colis et une assistance en cas de problème avec la commande.
Cela permet aux consommateurs internationaux d’accéder à une plus grande variété de produits provenant du Japon et de faire des achats sur des sites qui ne seraient pas directement accessibles autrement.
Les proxy les plus populaire pour commander sur ces sites web sont :
- Zen Market (https://zenmarket.jp/fr/)
- Neokyo (https://neokyo.com/fr)
- Buyee (https://buyee.jp/)
Je vous recommande personnellement la plateforme Zen Market, que j’ai utilisée à plusieurs reprises pour acheter des cartes Pokémon et des jeux PS2 japonais. Les prestations y sont un peu plus coûteuses que sur d’autres plateformes, avec une facturation de 500¥ par article acheté via leur service. Cependant, je n’ai jamais rencontré de problèmes ; le service client est impeccable et répond rapidement aux questions.
En ce qui concerne Neokyo, ils ont une bonne réputation selon certains avis que j’ai lus. Je n’ai pas encore essayé leurs services, donc il m’est difficile de juger. Ils facturent 250¥ pour chaque demande d’achat validée, ainsi que des frais d’emballage à partir de 500¥, appelés « frais de conditionnement ». Ces frais sont appliqués à un seul envoi pouvant comprendre plusieurs articles, et sont basés uniquement sur le poids du colis.
Pour Buyee, il y a beaucoup d’avis négatifs en ligne. Personnellement, je n’ai jamais essayé ce service, donc je ne peux pas émettre de jugement. À titre informatif, ils facturent 300¥ pour chaque demande d’achat validée.
Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, vous devrez ajouter des frais d’envoi internationaux ainsi que d’éventuels frais de douane pour être livré chez vous.
Bon à savoir, les pays membres de l’Union européenne doivent s’acquitter de la (Taxe sur la valeur ajoutée ou TVA, à l’exclusion du Royaume-Uni et de la Norvège) :
- Pour les colis inférieurs ou égaux à 150 EUR : Pré-facturation facultative
- Pour les colis supérieurs à 150 EUR : Impossible de prépayer. La TVA est traitée et facturée par les autorités douanières locales.
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