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Demandez-nous ce que vous voulez, vous trouverez peut-être la réponse que vous cherchez ci-dessous.

Tout dépend de la méthode de réception que vous choisissez :

Dans tous les cas, toutes les demandes sont traitées sous 24h/48h par notre équipe, afin que vous receviez votre traduction le plus rapidement possible.

Oui, ces cartes sont valables dans la majorité des grandes villes japonaises (Tokyo, Kyoto, Osaka, etc.) pour les trains, métros, bus et même certains commerces (convenience stores, distributeurs automatiques, etc.).

Dès votre arrivée, notre accompagnant vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Vous recevrez tous les détails pratiques par e-mail quelques jours avant votre vol.

Nous vous aidons à créer un itinéraire sur mesure, en fonction de vos centres d’intérêt, de votre budget, du nombre de jours et de vos priorités (nature, culture, gastronomie, lieux hors sentiers battus…). Vous repartez avec un plan détaillé et des conseils pratiques.

Oui, tous nos envois (traductions officielles, cartes Suica/Pasmo, etc.) sont effectués via des services postaux fiables et traçables. Un numéro de suivi vous est fourni, et nous nous engageons à assurer la livraison dans les meilleurs délais.

Notre équipe reste joignable par e-mail, Instagram ou WhatsApp, même une fois sur place. Nous faisons notre maximum pour vous répondre rapidement, que ce soit pour un imprévu, une demande de conseil ou un besoin de traduction express.

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